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O que é NBR ISO 9001 2015?

O que é NBR ISO 9001 2015?

A Norma ISO 9001 2015 incentiva a qualidade dos processos de uma organização, através da aplicação de importantes requisitos como: planejamento das atividades, definição de metas, implementação de planos de ação e relacionamento com clientes, fornecedores e colaboradores.

Quais os requisitos da ISO 9001 2015?

Requisitos de Gestão da Qualidade da ISO 9001:2015

  • Contexto da Organização.
  • Liderança.
  • Planejamento do Sistema de Gestão da Qualidade.
  • Suporte.
  • Operação.
  • Avaliação de Desempenho.
  • Melhoria.

O que mudou na ISO 9001 de 2015?

Com muitos aspectos parecidos às outras ISO, implementar uma padronização para criação e revisão dos sistemas de gestão, como o apêndice SL, buscando facilitar as auditorias e os processos (internos e externos), a ISO 9001:2015 padronizou e organizou seus requisitos como todas as normas ISO, com as mesmas numerações.

Quais foram as mudanças ocorridas na ISO 9001 2008 para a ISO 9001 2015?

Entre as principais mudanças, pode-se citar uma nova estrutura, uma abordagem mais especifica a questão de uma mentalidade de risco (coisa que ficava implícita na versão 2008 mais não tinha o detalhamento necessário), e também mudança de diversos termos adotados em SGQ para melhorar o entendimento de alguns requisitos.

Quais são os impactos da ISO 9001 2015 sobre a gestão das empresas no Brasil?

Com a nova versão da ISO 9001:2015, o sistema de gestão da qualidade passa a ter novos objetivos relacionados com o planejamento estratégico e gerenciamento de risco e oportunidades da organização, que impactam diretamente no desempenho do sistema de gestão.

Para que serve a ISO 9000 sistema de gestão da qualidade?

De maneira geral, a ISO tem normas para diferentes segmentos – de normas e especificações para produtos, matérias-primas, processos, e até mesmo serviços. Mas, o que popularizou a organização no mundo empresarial foi a norma 9000, que aborda normas para sistemas de gestão e garantia de qualidade dentro de empresas.

Como se aplica a ISO 9000?

A certificação ISO 9001 acontece em 7 passos:

  1. Defina o método de implementação adequado para sua empresa.
  2. Defina uma equipe de implementação.
  3. Diagnóstico e planejamento.
  4. Envolva seus colaboradores.
  5. Implemente os requisitos da norma.
  6. Execute uma auditoria interna.
  7. Contrate a auditoria de certificação.

Quais são as certificações da ISO 9000 e ISO 9001?

Entre as certificações de qualidade ISO 9000, estão:

  • ISO 9001: traz orientações sobre a qualidade em todos os processos internos;
  • ISO 9004: determina a conduta certa para o sucesso da empresa, baseada no Sistema de Gestão da Qualidade;
  • ISO 19011: contempla instruções para fazer auditorias de sistemas de gestão.

Quais são as certificações ISO?

Quais são os tipos de certificação ISO mais comuns?

  • ISO 9000. Provavelmente, a série mais conhecida do mundo, a qual define, estabelece e mantém um sistema de controle de qualidade para empresas que prestam serviços e oferecem produtos ao público. ...
  • ISO 14000. ...
  • ISO 50001.

Para que serve a certificação ISO?

Para que serve a ISO 9001? De maneira resumida, a ISO 9001 serve para melhorar a gestão da sua empresa e aumentar a satisfação dos seus clientes. É por isso que a adoção de um sistema de gestão é uma decisão estratégica da empresa.

Qual é a diferença entre certificação e acreditação?

Enquanto na certificação são avaliados apenas os processos e a gestão da organização, na acreditação são realizados testes de capacidade técnica, a fim de comprovar que a empresa é capaz de realizar o que se dispõe a fazer.