Como consultar dívida na Vivo?
Você pode buscar atendimento de três formas:- Ligando de graça para o 10315.
- Pelo site Vivo em Dia, onde você consegue negociar os débitos de maneira simples e segura. ...
- Para você que possui serviços para casa, também é possível negociar através do app Meu Vivo Fixo, ou pelo site www.vivo.com.br/meuvivo.
Como saber se tem conta pendente na Vivo?
Como saber se tenho
contas pendentes na
Vivo? Para saber se tem faturas em aberto na
Vivo, você pode acessar o Meu
Vivo. Você deve clicar na seção "2ª via" no menu e
ver "histórico de
contas". Assim poderá
consultar contas em aberto,
pendentes, pagas e não pagas.
O que significa conta contestada vivo?
O consumidor solicita uma auditoria em relação as
contas para verificar o valor cobrado. Na maioria das vezes, a contestação ocorre no caso de cobranças indevidas, geralmente por quantias superfaturadas e por readequações de planos não esclarecidas contratualmente.
O que é uma fatura contestada?
O que é uma
contestação? A
contestação de uma transação, também conhecida como chargeback, ocorre quando o comprador entra em contato com a operadora do cartão de crédito e diz não reconhecer a transação que está presente em sua
fatura ou não ter recebido o produto/serviço.
O que significa paga contestada?
Também conhecida pelo termo americano “chargeback“, a contestação acontece quando o proprietário do cartão de crédito cancela o pagamento por não reconhecer a compra ou até quando a transação não está dentro das regras da administradora do cartão.
O que acontece quando uma compra é contestada?
Uma vez que o pagamento foi
contestado, a administradora de cartão de crédito vai debitar o valor da conta do vendedor, sem muito espaço para debate. Por isso, a melhor forma de reaver o dinheiro é tentar entrar em contato com o cliente para entender
o que aconteceu.