Porque meu cartão Caixa foi cancelado?
Pode ser que o
cartão tenha sido enviado a um endereço antigo seu. Mas não se preocupe se isso aconteceu pois o
cartão só pode funcionar depois que você desbloqueá-lo com sua senha. Na conversa com seu gerente, peça o reenvio do
cartão e cancelamento do anterior para poder ter o acesso ao novo
cartão.
Como saber se o cartão da Caixa foi bloqueado?
O que fazer? Caso você não esteja conseguindo acessar as informações de algum dos
cartões cadastrados, você deve entrar em contato com a Central de Atendimento
Cartões CAIXA para verificar
se o seu
cartão possui algum tipo de bloqueio que impeça o acesso ou
se sua senha está
bloqueada.
O que é cartão cancelado?
O bloqueio pode ser temporário ou definitivo em caso de perda ou roubo; geralmente no caso do bloqueio o cliente recebe uma nova via do
cartão. Já o cancelamento é definitivo, feito quando o cliente não tem mais interesse em ser cliente da administradora.