Como acessar o chat da Oi?
Na Minha
Oi, canal de autoatendimento digital, você pode entrar em contato por
chat todos os dias, das 8h às 0h, e ter ajuda com contas, consumo e recargas e muito mais. Basta
acessar a Minha
Oi pelo computador ou pelo aplicativo no celular, inserir seu CPF ou e-mail pra entrar.
Qual o número para reclamar Oi?
Combos: *144 de um celular
Oi ou 103 31 e 1057 de qualquer telefone. Planos de celular: *144 de um celular
Oi ou 1057 de qualquer telefone. Planos de Internet: 103 31 para banda larga, 1057 para Internet móvel e 106 31 para fibra ótica.
Oi TV: 106 31 de qualquer telefone.
Como faço para mandar um E-mail para a Oi?
O número de telefone da ouvidoria
Oi é 0800 031 7923. No menu eletrônico você deve selecionar a opção que irá resolver seu problema naquele momento. As pessoas que desejam falar com o setor também podem
enviar um e-mail para ouvidoria@
oi.net.br. No e-mail você deve detalhar o seu problema.
Como informar o pagamento da conta Oi?
2) Caso esteja navegando pelo site da Minha
Oi, você deve clicar em “Avisar
Pagamento”, inserir seu CPF e
informar a fatura vencida que já foi paga. O prazo para o serviço voltar a funcionar é em até 3h.