Como faço para cancelar um serviço da Oi?
Para
cancelar seu fixo, banda larga ou
Oi Total, ligue para 10331 se você está localizado no RJ, MG, ES, BA, SE, PE, AL, PB, RN, CE, PI, PA, RR, AP, AM ou MA. Para demais estados, ligue 10314. Para
cancelar sua
Oi TV, ligue 10631.
Qual o prazo para desistir de um plano de celular?
7 dias
Art. 49. O consumidor pode
desistir do contrato, no
prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio. Parágrafo único.
Quanto tempo para cancelar um plano de celular?
dois dias
A operadora tem dois dias úteis, após o pedido, para efetuar o cancelamento definitivo dos serviços. Você pode continuar usando seu
celular, TV ou internet nesse
tempo — e se você usar algum serviço adicional, ele poderá ser cobrado, então fique de olho nisso.