Como funciona o suporte técnico da Apple?
A maioria dos produtos
Apple tem
suporte técnico gratuito durante 90 dias a partir da data de compra. O
Suporte técnico online para produtos
Apple está disponível além do período inicial de 90 dias.
Em quais casos a Apple dá um iPhone novo?
Salvo se disposto em contrário, a
Apple fornecerá serviços de reparo ou substituição quando houver defeitos de fabricação ou material em um produto. Os serviços não serão disponibilizados para problemas causados por falha ou incompatibilidade com qualquer software ou dados existentes ou armazenados em seu produto.
Como acionar o seguro da Apple?
Pelo telefone: 0800-761-0880; Pelo aplicativo: Suporte da
Apple da App Store.
O que é iPhone de substituição?
Na assistência técnica, quando eles trocam o aparelho para você, ele normalmente ganha o status de aparelho de
substituição. Ele deve funcionar como um aparelho novo recém tirado da caixa, valorizando-o caso você queira revendê-lo.
Como saber a data de compra do seu iPhone?
Uma das formas de
verificar a data de compra de um dispositivo é através da nota fiscal de
compra do produto ou entrando em contato com suporte através do 0800 761 0880.
O que Apple Care cobre?
O AppleCare+ é um serviço que estende a garantia do iPhone e de outros produtos da
Apple por mais dois anos. Com ele, é possível ir além do prazo convencional de um ano para reparos e 90 dias de atendimento telefônico complementar. Também há cobertura contra furtos e roubos, a depender do plano selecionado.