O que é o controle da qualidade total?
O que é o controle da qualidade total?
O total quality control (TQC), ou controle de qualidade total é definido como um sistema de gestão da qualidade ao produto. Nesse sistema a qualidade tem como objetivo superar as expectativas do cliente e de todos os interessados stakeholders.
Quem foi o criador do sistema de controle de qualidade total TQC?
Armand Feigenbaum
Quem criou o conceito de controle da qualidade total e publicou um livro em 1961?
Bersterfield Juran Deming Feigenbaum
O que é fábrica oculta?
Fábrica oculta Isso acontece quando o trabalho extra é realizado para corrigir os erros de produção e é devido a: Ordens mal formuladas que não recebem os requisitos certos do cliente.
Quem lançou o livro zero defeito?
Ou, você aceita que uma certa porcentagem de defeitos, embora muito pequena, é aceitável, e apenas aceita os custos e aprende a viver com eles? Uma das ideias mais influentes sobre isso foi a noção de “zero defeitos”. Esta frase foi inventada por Philip Crosby em seu livro de 1979, intitulado “Qualidade é gratuita”.
Em qual fase do Six Sigma a declaração do problema é definida?
A fase 'Analisar' do DMAIC é fundamental para formular as ações que vão solucionar o problema e trazer as melhorias necessárias. É nela também que é definida a causa principal ou raiz do problema.
Qual é a meta do Seis Sigma?
O programa Seis Sigma (ou programa Six Sigma) é uma forma de melhorar a qualidade de dos processos da sua empresa, com o objetivo de eliminar ao máximo as variabilidades as quais eles estão sujeitos.
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