O que é uma bolsa de monitoria?
O que é uma bolsa de monitoria?
É um auxílio oferecido aos alunos que desenvolvem trabalhos de monitoria junto às aos seus respectivos cursos. A existência da bolsa é facultativa e portanto não obrigatória em todos os programas de monitoria. ...
Quais as funções de um monitor?
Profissional pode ajudar os alunos a lidar com conflitos e divergências e auxiliar nas soluções pedagógicas.
Qual a importância da monitoria?
O exercício da monitoria é uma oportunidade para o estudante desenvolver habilidades inerentes à docência, aprofundar conhecimentos na área específica e contribuir com o processo de ensino-aprendizagem dos alunos monitorados1.
O que faz um monitor de uma disciplina?
As atividades desenvolvidas pelo monitor compreendem, entre outras, comparecer com o professor na sala de aula para acompanhar o desenvolvimento da disciplina; orientar os alunos no desenvolvimento de experiências e atividades práticas e na solução de dificuldades na disciplina; participar de grupos de trabalho e de ...
Como deve ser desenvolvida a monitoria no LEC?
O ideal é separar a turma em grupos de, no máximo, oito alunos (que pode ser menor caso haja necessidade). O professor deve ficar atento para que muitos alunos com dificuldades não estejam no mesmo grupo, para que o monitor não fique sobrecarregado.
O que faz a monitoria de qualidade?
O responsável pela monitoria é o monitor de qualidade, que precisa dominar bem a sua função, ser imparcial e coerente nas análises para poder avaliar e melhorar os serviços por meio de calibração, nome que se dá ao processo de identificar e corrigir erros. Antes, monitorar era considerado uma tarefa sem importância.
Quais são os benefícios de um operador de telemarketing?
Vale alimentação ou refeição, vale transporte, plano odontológico. Nesta empresa há benefícios como: Plano de saúde, plano odontológico, auxilio creche, vale alimentação e vale transporte.
Quais são os direitos de um operador de telemarketing?
Direitos do operador de telemarketing - NR 17
- TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKETING. ...
- MOBILIÁRIO DO POSTO DE TRABALHO. ...
- EQUIPAMENTOS DOS POSTOS DE TRABALHO. ...
- CONDIÇÕES AMBIENTAIS DE TRABALHO. ...
- ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO. ...
- CAPACITAÇÃO DOS TRABALHADORES. ...
- CONDIÇÕES SANITÁRIAS DE CONFORTO. ...
- PROGRAMAS DE SAÚDE OCUPACIONAL E DE PREVENÇÃO DE RISCOS AMBIENTAIS.
Como uma operadora de telemarketing deve falar ao telefone?
Um bom atendente de telemarketing sempre fala com um tom de voz que expressa autoridade e que consegue tranquilizar o cliente. 3. Treine sua comunicação: Fale com calma, alto e com bastante clareza.
Como fazer um bom atendimento no call center?
Bem, você pode:
- Atender prontamente e dar toda atenção ao cliente.
- Após se identificar e de qual empresa fala, fazer uma saudação, um “oi, tudo bom” é sempre uma boa pedida.
- Chamar o cliente pelo nome.
- Usar palavras como: por favor, obrigada, desculpe.
- Imprimir calma, simpatia e cordialidade em sua fala.
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