Qual a função da ouvidoria das instituições financeiras?

Qual a função da ouvidoria das instituições financeiras?

Ouvidoria é um componente organizacional da própria instituição financeira com atribuição de atuar como canal de comunicação entre a entidade e os clientes e usuários de produtos e serviços, inclusive na mediação de conflitos.

Quanto à ouvidoria das instituições financeiras e demais instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil?

É admitido o compartilhamento de ouvidoria no caso de instituição que integre conglomerado composto por pelo menos duas instituições autorizadas a funcionar pelo Banco Central do Brasil, podendo ser constituída a ouvidoria em qualquer das instituições autorizadas a funcionar.

Como falar com a Receita Federal por telefone?

A partir de hoje (11/4), o serviço de atendimento telefônico da Receita Federal do Brasil passa a ser o 146. O contribuinte poderá efetuar consultas gratuitamente, se a chamada partir de um aparelho fixo.

Como consultar Imposto de Renda pelo telefone?

Nesse lote foram liberadas 1.

Como consultar se declarou imposto de renda?

Para consultar a situação da declaração, o contribuinte precisa estar cadastrado no portal do e-CAC, o Centro Virtual de Atendimento ao Contribuinte. Também é preciso gerar um código de acesso para você, que pode ser criado nesta página da Receita.

Como consultar a declaração do Imposto de Renda?

Para consultar as diversas informações constantes do Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF), é necessária a utilização de código de acesso ou certificado digital.

1. Gere seu código de acesso.
2. Acesse aqui o Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF)
3. Passo-a-passo para acessar o Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF)

Como alterar o número da conta para restituição do Imposto de Renda?

Para alteração de dados bancários para recebimento de restituição de Imposto sobre a Renda da Pessoa Física acesse o Meu Imposto de Renda (Extrato da DIRPF). No item Restituição, clique em "Consultar e Alterar Conta para Crédito de Restituição" e informe os novos dados bancários.

Como fazer reagendamento de restituição?

Se o declarante constatar que houve erro ao informar os dados bancários ou quiser alterar o destino da restituição, poderá solicitar a sua correção. Para isso, ele deve entrar em contato com a Central de Atendimento do Banco do Brasil, através dos telefones: 4004-0001 (capitais) (demais localidades)