É possível pedir reembolso de passagem aérea?
É possível pedir reembolso de passagem aérea?
Dentro das 24 horas seguintes ao recebimento do comprovante de compra, o passageiro tem direito a desistir da viagem e pedir reembolso – contanto que a passagem tenha sido comprada pelo menos 7 dias antes do voo.
Quais os meus direitos quando o voo é cancelado?
Nos casos de atraso e cancelamento de voo e preterição de embarque (embarque não realizado por motivo de segurança operacional, troca de aeronave, overbooking, etc), o passageiro que comparecer para embarque tem direito à assistência material, que envolve comunicação, alimentação e acomodação.
O que fazer quando um voo é cancelado?
Caso seu voo seja cancelado ou atrase mais de 4 horas, siga esse passo a passo:
- Procure o atendente da empresa aérea no check-in ou em qualquer portão de embarque. ...
- Verifique no painel o aeroporto ou pela internet se a solução oferecida é a que melhor lhe atende, considerando os voos disponíveis.
Como alterar horário de voo GOL?
Entre no site da Gol e faça login; Vá até "sua viagem" e clique em "consulte, altere, cancela sua reserva; Localize o voo que você quer alterar e clique em alterar ou cancelar; Escolha qual o trecho que você quer alterar (ida ou volta);
Como remarcar passagens aéreas?
Assim, basta entrar em contato com a empresa de aviação, por meio de um site ou plataforma digital, e solicitar a remarcação do voo, em caso de eventualidades que impeçam a viagem. Nesse sentido, o processo deve ser feito com antecedência e segundo os requisitos companhia aérea.
Quanto tempo posso remarcar uma passagem aérea?
É possível? Infelizmente não. A legislação não define um prazo para a remarcação do bilhete, apenas para o uso do crédito, 18 meses após a data da viagem. Desta forma, as companhias aéreas definem suas próprias regras e limites para remarcação dos voos.
Tem como mudar a data da passagem de avião?
2. Remarcar passagem aérea. É possível alterar a data e a hora de qualquer voo até três horas antes do embarque. A alteração, porém, pode implicar valores como multa ou taxa de alteração e diferença tarifária.
Como mudar data de viagem Latam?
Condições para alterar sua passagem
- A alteração da data ou hora deve ser solicitada, no mínimo, 3 horas antes do voo.
- As alterações serão aplicadas a todos os passageiros incluídos na reserva.
- Você pode escolher e alterar sua viagem apenas uma vez.
Como saber se voo foi cancelado gol?
Em caso de atraso ou cancelamento de voo, a GOL disponibilizará aos passageiros formulário impresso contendo o número do voo, data e horários previstos, bem como informação sobre o motivo do atraso ou do cancelamento.
Como mudar o horário do voo Gol?
Como alterar ou cancelar uma passagem emitida pelo site da GOL
- Faça login no site da GOL;
- Clique em 'seus voos';
- Localize o voo que você deseja alterar e clique em alterar ou cancelar;
- Escolha qual trecho deseja alterar (de ida ou de volta);
- Escolha o que deseja alterar: origem, destino ou data de voo;
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