Quando surgiu o conceito de qualidade?
Quando surgiu o conceito de qualidade?
De qualquer forma, um ponto é unanimidade: a qualidade como conhecemos hoje só surgiu por causa da segunda guerra mundial. ... foi logo substituído pelas “técnicas estatísticas de controle da qualidade”, criadas por Walter Andrew Shewhart que, então, trabalhava na Western Eletric, por volta de 1920.
Quais os principais fatos históricos contribuíram para a gestão da qualidade?
A gestão de qualidade se baseia nos seguintes fatos históricos:
- Não havia um padrão estabelecido para as mercadorias;
- O comércio local podia decidir entre a qualidade e oferta;
- A demanda dos pedidos era limitada;
- As produções eram feitas com tempo;
- A população sentia-se satisfeita com a oferta.
O que significa fazer gestão com qualidade?
Podemos definir gestão da qualidade como um sistema que auxilia aos gestores a avaliação completa das necessidades dos consumidores. É algo fundamental para que qualquer negócio mantenha o foco no cliente e crie tenha um planejamento estratégico assertivo, direcionado para atender as necessidades das pessoas.
Como surge a necessidade de busca pela qualidade?
A qualidade, portanto, resulta da tentativa de desenvolver produtos e serviços de forma que atenda às especificações determinadas pelas normas ISO, que objetivam padronizar normas de qualidade para produtos e serviços. É comum que a qualidade seja confundida com luxo, beleza, tamanho, forma, atributos, dentre outros.
Como surgiram as ferramentas da qualidade?
As ferramentas da qualidade surgiram na década de 50 com base nos conceitos e práticas existentes naquela época e a partir daí vem sendo utilizadas nos sistemas de gestão de processos e qualidade.
Por que houve a necessidade da criação do sistema de garantia de qualidade?
Do Controle de Qualidade, onde o foco da empresa era direcionado apenas aos processos, passou-se então para a Garantia da Qualidade, onde a necessidade estava também em fornecer produtos cada vez mais aprimorados.
O que faz um profissional de tecnologia da informação?
Quem trabalha com Tecnologia da Informação realiza todo o gerenciamento de informações de uma empresa, fazendo a distribuição dessas em redes de computadores. O profissional de TI também está diretamente envolvido no processamento de dados, na engenharia de software e a parte de hardware.
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