Quais os principais princípios da qualidade total?

Quais os principais princípios da qualidade total?

Para ser efetiva, a qualidade total se baseia em 10 princípios fundamentais, que são: a total satisfação dos clientes, a gerência participativa, o desenvolvimento dos recursos humanos, a constância de propósitos, a melhoria contínua, a gerência de processos, a delegação, a comunicação e disseminação da informação, a ...

Quais são os princípios da teoria clássica da administração?

Fayol definiu o que seriam os principais princípios da administração, sendo eles: a divisão do trabalho, a autoridade responsabilidade, a disciplina, a unidade de comando, a unidade de direção, a subordinação dos interesses individuais aos gerais, a remuneração do pessoal, a centralização, a cadeia escalar (linha de ...

Qual a importância de Henri Fayol?

Jules Henri Fayol foi um engenheiro, empresário e escritor formado na França. Suas experiências e interesses o levaram a criar a Teoria Administrativa, que integra a Teoria Clássica da Administração e que lhe rendeu o título de pai da Escola Clássica de Administração.

Quais são os seis processos de gestão de pessoas?

Os principais processos de gestão de pessoas são:

• agregar pessoas;
• aplicar pessoas;
• recompensar pessoas;
• desenvolver pessoas;
• manter pessoas;
• monitorar pessoas.