Quais os três processos gerenciais que compõem a trilogia Juran e as principais etapas de cada um desses processos?
Quais os três processos gerenciais que compõem a trilogia Juran e as principais etapas de cada um desses processos?
Os processos da Trilogia de Juran são: planejamento da qualidade, controle da qualidade e melhoramento da qualidade.
O que é um item de controle?
Item de Controle é um indicador numérico que avalia ou mede a qualidade dos produtos ou serviços. Um processo pode ser definido como um conjunto de causas que geram um determinado efeito, que são seus produtos.
O que são itens?
substantivo masculino plural Partes que compõem alguma coisa; unidades, elementos. Artigos de um documento escrito, de um regulamento, de um contrato. [Por Extensão] Componentes de uma lista, de uma enumeração: itens de compra. Etimologia (origem da palavra itens).
Qual a real importância da trilogia de Juran no processo de gestão?
A Trilogia de Juran ressalta que o processo de planejamento da qualidade deve ser feito de forma análoga à usada no planejamento de controle de custos. Assim, essa triologia deve ser composta pelo planejamento, controle e melhoramento da qualidade. ... O Controle busca o meio de se alcançar os objetivos planejados.
Quais os princípios universais da qualidade delineados por Juran 1954?
Os três pontos fundamentais da gestão da qualidade propostos por Juran são: o planejamento da qualidade, a melhoria de qualidade e o controle da qualidade.
Quem foram os gurus da qualidade e o que eles fizeram?
Junto com Deming e Juran, Kaoru Ishikawa é considerado por muitos como um dos 3 Gurus da Qualidade mais importantes de todos os tempos. Entre suas maiores contribuições está a difusão dos Círculos da Qualidade (CCQs) e a organização das clássicas 7 Ferramentas da Qualidade.
Qual é o último salto rumo à excelência em desempenho?
Qual é o último salto rumo à excelência em desempenho? Adaptabilidade e sustentabilidade. Os chamados saltos transformadores que conduzem a organização para um nível de excelência são determinantes para que a empresa se mantenha no mercado.
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