Qual é a ênfase do controle total de qualidade?
Qual é a ênfase do controle total de qualidade?
O TQC, ou Total Quality Control (Controle de Qualidade Total, é um sistema de gestão da qualidade que busca transcender o conceito de qualidade aplicada ao produto. No TQC a qualidade é entendida como a superação das expectativas não apenas do cliente, mas de todos os interessados (stakeholders).
Qual dos gurus da qualidade afirmava que qualidade significa satisfazer radicalmente ao cliente para ser agressivamente competitivo?
17): “Qualidade é satisfazer radicalmente ao cliente, para ser agressivamente competitivo.” *Genichi Taguchi nasceu no Japão, em 1924, e formou-se em engenharia e estatística e completou seu doutorado em 1962. ... Uma das definições de qualidade segundo Taguchi (apud Carvalho & Paladini, 2006, p.
Qual dos gurus da qualidade é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX?
Deming fez contribuições significativas para o Japão tornar-se notório pela fabricação de produtos inovadores de alta qualidade. Deming é considerado o estrangeiro que gerou o maior impacto sobre a indústria e a economia japonesa no século XX.
Onde o PDCA pode ser aplicado?
Como vimos, o ciclo PDCA é uma ótima ferramenta de gestão para quem deseja desenvolver a melhoria dos processos de forma contínua. Ele pode ser utilizado tanto em uma ação específica dentro de uma área, como em um setor inteiro e, até mesmo, em toda a empresa.
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