Quanto tempo posso cancelar uma compra na loja?
sete dias
DIREITO DE ARREPENDIMENTO VALE PARA
COMPRAS EM
LOJAS FÍSICAS? Como talvez você já saiba o Código de Defesa do Consumidor dá ao comprador o direito de arrependimento de uma
compra. No prazo de sete dias poderá desistir da
compra ou do contrato sem explicar o motivo.
Tem como cancelar uma compra em loja física?
– Nas
lojas físicas, o direito de arrependimento não é válido: Dori explica que quando não existe defeito e a
compra for feita em
loja física, não é possível desistir da
compra. Isso é caracterizado como situação de troca que, sem motivação, não é direito do consumidor.
Quando a loja é obrigada a trocar mercadoria?
Nenhuma loja é
obrigada a trocar uma
mercadoria porque o cliente não gostou, o tamanho não serviu, a cor não agradou, ou porque o produto comprado (ou ganho), não era bem o que o consumidor queria. ... Mas, se o produto apresentar algum defeito é dever do lojista proceder a
troca por outro ou devolver o dinheiro.