Para que serve a Ouvidoria da Equatorial?
Por este canal você pode apresentar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Tratar a sua manifestação é o nosso compromisso! Mas lembre-se: a
Ouvidoria é um canal de última instância da Distribuidora.
Qual o 0800 da Celpa?
0800 091 0196
Para resolver essa solicitação, ligue para o
0800 091 0196.
Qual o telefone da ouvidoria da Celpe?
0800 282 5599
Registre sua solicitação de
Ouvidoria, informando nome, o número de protocolo do atendimento e o seu e-mail (dados obrigatórios). Acompanhe o andamento de sua solicitação através do
telefone da Ouvidoria 0800 282 5599.
Como reclamar da Equatorial?
Entre em contato com sua agência e certifique-se de que não haja alguma pendência antes de abrir a sua reclamação.- CPF *
- Documento de identificação *
- Indique aqui a solução esperada por você no atendimento desta reclamação *
- Informações adicionais.
Como denunciar a Equatorial Energia?
Seja bem-vindo à Ouvidoria da Equatorial!- Por este canal você pode apresentar denúncias, reclamações, sugestões e elogios. Tratar a sua manifestação é o nosso compromisso! ...
- Central de Atendimento Ouvidoria: 0800 721 0082. ...
- Correspondência (Carta/Ofício): Importante colocar: Aos cuidados da Ouvidoria.
Qual o número ligar para falta de energia?
0800 72 72 196
0800 72 72 196 Para informar eventos que necessitem de atendimento emergencial como:
falta de energia, problemas na rede (fios partidos, poste abalroado).
Como abrir uma reclamação para CELPE?
Entre em contato- Central de Relacionamento com Clientes | 116.
- SMS Falta de energia | 28116.
- Deficiente auditivo ou de fala | 0800 701 01 55.
- Ouvidoria | 0800 282 5599.
- Atendimento fora da área de concessão | 0800 024 2244.
- Trabalhe conosco.
Qual órgão fiscaliza a CELPE?
Agência Nacional de Energia Elétrica - ANEEL - Portal da transparência.
Como reclamar falta de luz?
para
falta de energia ou consulta a protocolo, acesse a assistente virtual (todos os dias, 24h por dia); para os demais assuntos, acesse o chat humano (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite); formulário no site da Aneel; telefone 167 (de segunda a sábado, das 6h20 à meia-noite).