Como entrar em contato com a Cemig?
Canais de atendimento telefônico- 116 (Minas Gerais);
- 0800 721 0116 (demais estados);
- 0800 723 8007 (Deficientes auditivos).
Como faço para saber se tenho débito na Cemig?
Para
consultar contas de energia já vencidas, acesse o seguinte canal: –
Cemig Atende Web: Acesse o site e, após fazer o login, escolha a opção “
Consultar Débitos Vencidos”. Caso não seja cadastrado, será necessário criar um login com os dados do titular da conta e as informações presentes na sua fatura.
Como resolver problema com a Cemig?
- Envie um torpedo para 29810.
- O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas).
- Envie a numeração sem pontuações e, após a resposta automática, escolha a opção 1 (Luz). O atendimento responderá com o seu endereço. Caso esteja correto, responda com SIM.
Como entrar em contato com a Ouvidoria da Cemig?
Ouvidoria- Central de Relacionamento Telefônico - 0800 030 9009 ou 31 3429-5200, para ligações originadas de celular – 24h.
- Fale Conosco – Clique aqui.
- Chat – Canto inferior direito do site.
23 de nov. de 2016
Como ver o histórico de contas da Cemig?
O primeiro passo para consultar seu
histórico de contas na
Cemig é acessar, no site da empresa, a página dedicada ao atendimento ao consumidor. O portal, chamado pela empresa de
Cemig Atende, oferece ainda a emissão de segunda via da
conta e o cadastro para receber sua fatura por e-mail.
Como enviar mensagem para Cemig?
- Envie um torpedo para 29810.
- O atendimento responderá pedindo o CPF do titular (ou CNPJ, para empresas).
- Envie a numeração sem pontuações e, após a resposta automática, escolha a opção 1 (Luz). O atendimento responderá com o seu endereço. Caso esteja correto, responda com SIM.
O que fazer quando a luz acaba?
Para ter controle do tempo exato que ficou
sem energia, deve-se registrar cada período de interrupção no fornecimento. O consumidor deve ligar para a concessionária assim que acabar a
luz e anotar as datas e os horários de desligamento e de retorno da eletricidade, lembrando sempre de exigir o protocolo de atendimento.
Para que serve a Ouvidoria da Cemig?
A
Ouvidoria, canal de atendimento de segunda instância da
CEMIG, não gera serviços da área comercial. ... A
Ouvidoria também poderá ser acionada para o registro de sugestões, elogios ou denúncias quanto aos serviços e produtos desta concessionária.
Como reclamar valor conta Cemig?
Para reclamações sobre
valores faturados, classificação e cadastro, serviços, atendimento ou recursos contra irregularidades, acesse o canal e escolha a opção “Reclamações“. Nesse caso, também será necessário escolher o tipo de reclamação, preencher os campos e clique em “Enviar”.