Como funciona a garantia de fábrica?

Como funciona a garantia de fábrica?

A garantia legal é estabelecida pelo CDC (Código de Defesa do Consumidor) e independe de previsão em contrato. A lei garante e ponto. Assim, você tem 30 dias para reclamar de problemas com o produto se ele não for durável (um alimento, por exemplo), ou 90 dias se for durável (uma máquina de lavar, por exemplo).

Como acionar a garantia da Positivo?

O consumidor pode ligar para a Central de Relacionamento Positivo pelos números 4002-6440 (capitais e grandes centros) ou (demais localidades), de segunda a sexta-feira, exceto feriados, das 8 às 19 horas, e aos sábados das 8 às 14 horas (horário de Brasília).

Onde tem uma autorizada da Positivo?

Positivo Assistência Técnica, São Paulo, Endereços e Telefones

• HOSPITAL DO NOTEBOOK. Rua Vergueiro, 1855, Conjunto 116, Vila Mariana, São Paulo – SP. ...
• JHR COMPUTADORES. Rua Luís Faccini, 542, Centro, Guarulhos – SP. ...
• TSI INFORMÁTICA CENTRO DE REPARO. Rua dos Pinheiros, 382, Jardim Paulista, São Paulo – SP. ...
• RRPK INFORMÁTICA. ...
• FUSION INFORMÁTICA.

O que a garantia de fábrica cobre?

A garantia cobre todas as peças que apresentem falha de material, defeito de fábrica na montagem ou qualquer problema tenha ocorrido antes da comercialização do produto - como por exemplo danos provocados por transporte ou armazenamento inadequado.

Quando se perde a garantia de um produto?

Quando quando um determinado produto é trocado pelo fabricante o consumidor não perde sua garantia. Legalmente este terá direito a 90 dias de garantia ou o prazo original, baseado-se na data da aquisição do produto em questão. ... Uma vez estabelecida a garantia, resta ao fornecedor o seu cumprimento.

Como ver a garantia na nota fiscal?

A garantia é contada à partir da emissão da nota fiscal. Se estiver dentro do prazo oferecido pela loja responsável pela venda, você poderá entrar em contato com nosso time de relacionamento e pedir as orientações para acionar a garantia.