Como fazer uma pergunta para o vendedor no Mercado Livre?
Veja abaixo: Acesse Marketplace >>
Mercado Livre >> Visualizar
Perguntas.
Porque minhas perguntas não aparecem no Mercado Livre?
Infelizmente, é possível que o vendedor tenha bloqueado você. Para ter certeza, verifique se está conseguindo fazer
perguntas em outros anúncios. ... Mas
não se preocupe, você pode comprar um produto similar de outro vendedor.
Tem limite de perguntas no Mercado Livre?
Resposta a
perguntas Tenha em conta que para responder ou formular
perguntas o máximo de caráteres é de 2.000.
Como entrar em contato com o vendedor no Mercado Livre?
Os números para
falar com o
Mercado Livre são o 0800-637-7246 e o 0800-650-2121 (deficientes auditivos ou de
fala). Eles atendem de segunda a sexta das 08h às 22h e aos sábados das 08 às 20h.
O que não pode responder Mercado Livre?
O que
não deve estar na resposta no
Mercado Livre Para
não ser penalizado pelo
Mercado Livre, sua resposta
não pode conter algumas: Dados pessoais, como telefone ou site da loja. Dados pessoais do comprador sem que ele tenha feito a compra,
não solicite.
Como mandar link na pergunta do Mercado Livre?
Recurso '#': Ao digitar # no campo de respostas e digitar alguns caracteres, o sistema fará uma busca em seus anúncios da mesma conta, basta clicar no anúncio e o
link automaticamente será mostrado para
enviar ao comprador.
Como acessar as perguntas respondidas no Mercado Livre?
Tecnicamente é bastante simples realizar essa tarefa. Na área administrativa de seu perfil no
Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “
Perguntas”. Uma lista das
perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
Tem como bloquear perguntas no Mercado Livre?
vá até um comentário feito por esse cliente;- clique em excluir pergunta;
- no box que irá aparecer você também poderá selecionar entre as opções de bloquear o comprador para que ele não faça mais perguntas, bloquear para ele não possa mais ofertar ou denunciar a pergunta.
Como responder uma pergunta que já foi respondida no mercado livre?
Tecnicamente é bastante simples realizar essa tarefa. Na área administrativa de seu perfil no
Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “
Perguntas”. Uma lista das
perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
Tem como bloquear perguntas no mercado livre?
vá até um comentário feito por esse cliente;- clique em excluir pergunta;
- no box que irá aparecer você também poderá selecionar entre as opções de bloquear o comprador para que ele não faça mais perguntas, bloquear para ele não possa mais ofertar ou denunciar a pergunta.
Como descobrir o contato de um vendedor no Mercado Livre?
Você pode também verificar o Nome do
Vendedor no
Mercado livre, basta você acessar a opção: Ver mais
dados deste
vendedor.
Como entrar em contato com Mercado Pago pelo WhatsApp?
O
Mercado Pago permite que o usuário entre em
contato com o suporte através do
WhatsApp. Para isso, é necessário abrir um chamado informando a dúvida ou a reclamação por meio do aplicativo da carteira digital, em celulares Android ou iPhone (iOS).
Pode passar endereço no Mercado Livre?
Não informe dados pessoais como
endereço,
telefone ou site da loja. Não solicite dados pessoais do consumidor sem que ele tenha efetivado uma compra. Não manipule a venda dentro do
Mercado Livre, sugerindo que consumidor compre de um anúncio mais barato, por exemplo.
Como responder comentário no Mercado Livre?
Na área administrativa de seu perfil no
Mercado Livre, acesse o menu “Vendas” na barra lateral, e selecione o submenu “Perguntas”. Uma lista das perguntas que foram realizadas por seus clientes será aberta e basta que você responda a cada uma delas.
Como responder às perguntas dos clientes?
- Estruture as respostas. É muito importante responder sempre de maneira clara e eficiente e, de preferência, realizando uma saudação, seguida pela resposta e pela despedida. ...
- Ofereça alternativas. ...
- Faça perguntas para o cliente. ...
- Motive o cliente a fechar a compra.
Como faço para editar uma resposta no mercado livre?
Mercado Livre não permite corrigir
respostas equivocadas em Anúncios.
Como excluir uma pergunta que fiz no mercado livre?
A resposta será enviada para o usuário que fez o questionamento, além de exibir no anúncio, dentro do
Mercado Livre. Para
excluir a
pergunta, basta clicar na opção
Excluir pergunta.
Como bloquear minha conta do mercado livre?
Siga os passos abaixo:- Faça login em sua conta no site do Mercado Livre;
- Na página inicial, clique em “Contato”;
- Clique em “Configuração da minha conta”;
- Clique em “Quero cancelar minha conta”;
- Selecione um motivo para o cancelamento da sua conta;
Como apagar uma resposta no mercado livre?
Ao clicar no ícone, as perguntas serão exibidas. Preencha a resposta e clique em Enviar resposta. A resposta será enviada para o usuário que fez o questionamento, além de exibir no anúncio, dentro do
Mercado Livre. Para
excluir a pergunta, basta clicar na opção
Excluir pergunta.
Tem como editar uma resposta no mercado livre?
Mercado Livre não permite corrigir
respostas equivocadas em Anúncios.