Qual a importância dessa teoria para o consumidor?
Conhecer a
teoria do
consumidor é de suma
importância, pois nos faz compreender como as pessoas pesquisam e consomem produtos e serviços. Trata-se também de compreender os fatores de ponderação na escolha de uma marca.
O que é desvio produtivo esclareça que tipo de reflexo jurídico pode decorrer da sua constatação?
O
desvio produtivo ocorre na perca do tempo útil do consumidor ao tentar solucionar os conflitos causados pela má prestação do produto ou serviço oferecido pelos fornecedores. Neste caso, não há de se falar em mero dissabor ou aborrecimento, mas sim, de um direito violado por práticas reincidentes.
Qual a importância da teoria do desvio produtivo para o consumidor?
Resumo: A
Teoria do Desvio Produtivo do
consumidor visa resguardar o tempo
produtivo perdido pelo
consumidor ao tentar resolver conflitos ocasionados pelos fornecedores na prestação do produto ou serviço.
Em quais situações se admite a alegação da tese da teoria do desvio produtivo do consumidor?
A
tese, criada por Marcos Dessaune, na obra
Desvio Produtivo do Consumidor, tem sido utilizada como fundamento na busca da reparação do dano que resulta na injusta perda de tempo, com embaraços, dificuldades, protelações, demora no atendimento, consertos sabidamente falhos e outras práticas comerciais abusivas de ...
Quem criou a teoria do desvio produtivo do consumidor?
Marcos Dessaune
A
teoria do desvio produtivo do consumidor é uma tese de autoria do advogado Marcos Dessaune que caracteriza a situação na qual o
consumidor precisa desperdiçar seu tempo e atividades para resolver problemas de
consumo que sequer deveriam existir.
Como o STJ reconhece a existência de uma relação de consumo?
A jurisprudência atual do
STJ reconhece a existência de
relação de consumo apenas quando ocorre destinação final do produto ou serviço, e não na hipótese em que estes são alocados na prática de outra atividade produtiva […] (Recurso Especial n.
O que é a teoria perda de uma chance?
Em comum, essas situações envolvem a possibilidade de indenização com base na
teoria da
perda de uma chance. Adotada no âmbito da responsabilidade civil, essa
teoria considera que quem, de forma intencional ou não, retira de outra pessoa a oportunidade de um dado benefício deve responder pelo fato.
Como se dá a relação de consumo?
É a
relação de consumo é o “tripé” formado por consumidor, fornecedor e produto/serviço. Quando constatada, as normas aplicadas são as do Código de Defesa do Consumidor (CDC). Caso não haja
relação de consumo, é aplicado o que está previsto no Código Civil.
Quem é o terceiro na relação de consumo?
17 do CDC determina que se equiparam a consumidor o
terceiro em uma
relação de consumo, isto é, “todas as vítimas do evento danoso” ocorrido no mercado de
consumo, ou seja, todos aqueles que não participaram da
relação de consumo, não adquiriram qualquer produto ou contrataram serviços, mas sofreram alguma espécie de ...
O que é dano perda de uma chance?
A teoria da
perda de uma chance, portanto, constitui situação em que a prática de um ato ilícito ou o abuso de um direito impossibilita a obtenção de algo que era esperado pela vítima, seja um resultado positivo ou não ocorrência de um prejuízo, gerando um
dano a ser reparado.