Como consultar um Protocolo da Oi?
Primeiro, ligue para o número 0800 031 7923. No atendimento eletrônico, informe o número do CPF ou CNPJ e o número de
protocolo.
Como consultar número de telefone da Oi?
Ligue para o
número 0800 643 0424 a partir do celular que você deseja saber o
número. A ligação é gratuita e você ouvirá imediatamente o
número da linha em um atendimento eletrônico.
Como saber se meu plano Oi foi aprovado?
Você também consegue
saber seu
plano Oi indo até uma loja física da operadora ou entrando em contato pelo atendimento telefônico nos números *144 (de um número
Oi) ou 1057 (de outras operadoras). No caso de combos ou internet banda larga, você também pode ligar para 10631.
Como saber o número do protocolo de uma ligação?
O
protocolo deve ser gerado logo no início da
ligação e ele deve ser compartilhado de imediato com o consumidor. Há empresas que, além de ditar os números, também envia para o cliente um sms com os dados do
protocolo.