O que falar pra fechar uma venda por telefone?

O que falar pra fechar uma venda por telefone?

Como Fechar uma Venda Pelo Telefone em 9 Passos

1. 1) Planeje-se. Você já realizou outras ligações, sanou dúvidas e rebateu objeções. ...
2. 2) Apesentem-se a todos na ligação. ...
3. 3) Limite a conexão e formalidades a 2 minutos. ...
4. 4) Inicie a discussão com uma pergunta. ...
5. 5) Estabeleça um cronograma. ...
6. 6) Responda as objeções. ...
7. 7) Negocie preço. ...
8. 8) Reveja o processo de compra.

Quais são os fatores que interferem diretamente ou indiretamente no não fechamento de uma negociação de venda?

Existem muitos fatores que levam uma pessoa a desistir de uma compra. Os mais comuns são preço, falta de confiança na marca ou no vendedor, não perceber valor na transação e dúvidas se o produto ou serviço podem ajudá-lo.

Quais os atritos mais comuns que os vendedores sofrem E porquê?

3- Reclamam das “injustiças”. Vendedores fracos acham que as vendas deveriam cair nos seus colos, que negociar é difícil, que a empresa e os clientes só querem se aproveitar deles etc. Ou seja, não têm nenhum espírito de luta e terceirizam sempre a culpa pelos seus insucessos. 4- Não têm entusiasmo.

Quais os dois tipos de influência em uma negociação?

Os diferentes tipos de negociação

• Distributiva. Acontece quando ambas as partes da negociação competem pela distribuição de um valor fixo. ...
• Integrativa. ...
• Adversarial. ...
• Cooperativa ou colaborativa. ...
• Direta. ...
• Indireta. ...
• Ganha-Ganha. ...
• Perde-Perde.

O que é a Maana em uma negociação?

Com origem no acrônimo em inglês BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) MAANA quer dizer Melhor Alternativa A Negociação de um Acordo.

O que é E-commerce e como funciona?

Um e-commerce nada mais é do que uma loja virtual, ou seja, que vende produtos ou serviços pela internet e os envia para o endereço do consumidor. Diferente de uma loja física, o comércio eletrônico funciona somente com o contato virtual, de forma que o atendimento é conduzido de modo remoto.

O que é preciso para iniciar um E-commerce?

Confira sete dicas para começar seu e-commerce com o pé direito.

1. Faça um planejamento escrito. ...
2. Busque informações sobre as tecnologias. ...
3. Verifique se a sua plataforma é capaz de integrar. ...
4. Defina padrões de navegação e layout. ...
5. Trace um plano para começar a produzir conteúdo. ...
6. Organize bem operação e logística.