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O que é KPI em recursos humanos?

O que é KPI em recursos humanos?

Também conhecidos como indicadores de desempenho, os KPIs (da sigla em inglês Key Performance Indicator) são ferramentas para medição de um conjunto de ações ou iniciativas orquestradas e aplicadas de maneira satisfatória. Eles podem ser expressados de forma percentual ou numérica.

Como se calcula o KPI?

Esse é um KPI de logística muito usado por empresa de e-commerce. Para calculá-lo, deve-se aferir o tempo que cada entrega levou para ser feita após o pedido, somar todos eles e dividir pelo número de entregas feitas no período em análise.

Quais os principais indicadores logisticos?

Quais os 7 principais indicadores de desempenho logístico?

  1. 1 Status de serviço de entregas. ...
  2. 2 Índice de ocorrências. ...
  3. 3 Tempo de ciclo do pedido. ...
  4. 4 Percentual de cargas rastreáveis. ...
  5. 5 Nível médio de estoque. ...
  6. 6 Acuracidade de inventário. ...
  7. 7 Custos logísticos da empresa.

O que é um indicador logístico?

Também conhecidos como Indicadores Chave de Desempenho, Key Performance Indicator ou simplesmente KPIs, os indicadores de desempenho logísticos são métricas quantitativas, utilizadas para medir e avaliar de forma objetiva o desempenho dos processos mais importantes na logística de uma empresa.

O que são e para que servem os indicadores de desempenho logístico?

Os Indicadores de Desempenho Logístico, também conhecidos como Indicadores Chave de Desempenho, Key Performance Indicator ou simplesmente KPIs, são métricas utilizadas para medir e avaliar periodicamente o desempenho dos processos chave de uma empresa e identificar os aspectos que precisam ser melhorados.

Qual a importância dos indicadores de desempenho organizacional?

Os indicadores de desempenho organizacional são muito importantes para mensurar os resultados do negócio e propor melhorias capazes de otimizá-los. ... Além disso, os indicadores fazem com que a empresa esteja mais atenta a seus colaboradores, tomando medidas para que eles se tornem mais satisfeitos e harmônicos.

Quais são os tipos de indicadores de desempenho?

Temos dez tipos de indicadores de desempenho de processos:

  • Indicador de produtividade;
  • Indicador de eficiência;
  • Indicador de eficácia;
  • Indicador de efetividade;
  • Indicador de qualidade;
  • Indicador de capacidade;
  • Indicador de lucratividade;
  • Indicador de competitividade;